Ваш маршрут — личное

На сайте «Своя» данные используются для рассмотрения и выполнения заявки, связи со службой и учёта расчётов.

Оператор и контакт

Служба готовится к запуску. Наименование оператора и его реквизиты ещё не заполнены.

Контакт по вопросам данных добавляется до открытия приёма поездок.

Что сохраняется

При заказе: указанное имя, телефон, адреса, время, число пассажиров, возраст детей для подбора кресла и добровольные пожелания. В истории сохраняются согласованная цена, расчёт маршрута, назначение водительницы, этапы поездки и записи расчётов. В анкете водительницы — имя, телефон, стаж, сведения об автомобиле и удобном времени работы.

Для входа команды сохраняются логин, имя и защищённый хеш пароля. Сам пароль в базе не хранится. Доступ команды выдаётся по персональному приглашению; роль проверяется на сервере при каждом действии.

Расчёт маршрута

При подключённых картах и автоматическом тарифе введённые адреса передаются 2ГИС для поиска точек и расчёта дороги. При выборе дома на карте в 2ГИС передаются координаты нажатия для определения ближайшего адреса. Для автомобильного маршрута используются координаты домов и выбранные дата и время. Имя, телефон, состав пассажиров и пожелания в 2ГИС не отправляются. Это происходит при заполнении маршрута, до отправки заказа.

Изображения карты запрашиваются у 2ГИС через сервер сайта по координатам видимой области. Эти общедоступные изображения временно кэшируются для ускорения загрузки; они не содержат сведений о пассажирке.

Предварительная цена, распознанные адреса, координаты домов и линия дороги сохраняются вместе с защищённым идентификатором доступа. Расчёт действует 10 минут; просроченные предварительные расчёты удаляются партиями при следующих расчётах. После принятия заказа его цена и маршрут сохраняются в истории заявки. Об обработке данных сервисом карт можно прочитать в политике 2ГИС.

Кто видит заявку

Пассажирка видит свои заявки. Диспетчер и владелец службы видят данные для организации поездок. Проверенная водительница на линии видит подходящие предложения: улицы маршрута без номера дома, время, стоимость и условия поездки. Точные адреса, имя, телефон и комментарий пассажирки открываются водительнице после назначения или принятия заказа. Список пассажирок и маршрутов не публикуется. Паспортные данные и номера карт не запрашиваются.

Кнопка «Найти меня»

Определение местоположения начинается только по вашему нажатию и с разрешения браузера. Сайт получает разовую точку и точность определения, показывает их на карте. При точности до 100 метров координаты передаются 2ГИС через сервер сайта для поиска ближайшего адреса. Найденный адрес подставляется в поле подачи; проверьте дом и вход перед заказом. При низкой точности адрес автоматически не подставляется.

Исходная точка устройства и точность хранятся только в памяти открытой страницы, без отдельной записи в базу службы. После оформления заказа сохраняются выбранный адрес и данные его расчёта по правилам выше. Непрерывное и фоновое отслеживание не выполняется; приложение водительницы местоположение не запрашивает. Можно отказаться от разрешения и указать адрес вручную.

Приложение водительницы и уведомления

«Своя Водитель» можно установить с отдельной иконкой на телефоне. По вашему выбору сохраняется настройка звука на этом устройстве. Приложение не сохраняет страницы с заказами и контакты пассажирок для работы без интернета; при отсутствии связи операции недоступны.

Уведомления включаются отдельно с разрешения водительницы. База службы хранит адрес подписки устройства и открытые ключи для зашифрованной доставки через сервис браузера. В уведомлении нет имени, телефона и адресов пассажирки. Подписку на этом телефоне можно отключить в профиле. Доставка зависит от связи и настроек телефона; при открытом приложении список заявок также обновляется автоматически.

Доступ без регистрации

Для просмотра своих заказов браузер хранит необходимый защищённый cookie со случайным кодом доступа на 90 дней. Сам код не содержит телефона или адресов. При очистке данных браузера доступ к гостевым заявкам теряется. Не передавайте доступ к устройству посторонним.

Оплата и чеки

Сайт не принимает и не переводит деньги. Отметка оплаты — запись для сверки, которая не заменяет чек перевозчика. Чек и документы выдаёт фактический исполнитель поездки.

Хранение и обращения

Заказы и записи расчётов хранятся в базе службы. Старые предварительные планы имеют срок доступности 90 дней и удаляются через прежний кабинет планов. Для удаления или обезличивания новых заявок, исправления данных и отзыва согласия обратитесь к оператору с номером заявки. Сроки хранения учётных документов оператор устанавливает в соответствии с применимыми требованиями.

До публичного запуска оператор должен дополнить документы по обработке данных, определить сроки хранения и проверить место размещения баз для работы с данными граждан РФ. Эта страница описывает функции сайта; она не подтверждает прохождение юридической проверки.